Communiquer c’est mettre en commun, être en relation, établir une connexion, un contact avec d’autres personnes.
« Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis réellement, ce que tu veux entendre, ce que tu entends, ce que tu crois comprendre, ce que tu veux comprendre, et ce que tu comprends réellement, il y a neuf possibilités de ne pas s’entendre ! »
Les gens ne se souviennent pas toujours de ce que tu leur dit . Par contre ils se souviennent toujours de comment tu les as fait se sentir — Impression mémorable
La communication s’établit souvent dans les deux sens (conversation) mais certaines relations n’établissent la relation que dans un sens (lecture, vidéo…)
La communication c’est la transmission et la propagation d’une Information — Gilles Deleuze
- Dans une conversation réelle, les gestes constituent 60%, la tonalité et le rythme 30 %, le message 10% de la communication.
- Dans une conversation téléphonique, c’est 90% du message qui va être transmis par la voix.
Augmenter nos chances d’être entendus Voix et tonalité Conseils de langage non-verbal, gestuelle, voix, regard et respiration Conseils de choix des mots Écoute active Communication non-violente Rhétorique Démystifier
Formation Persuader et convaincre pour une meilleure communication
Liens : Manipulation Stratégie communication publique Répertoire de stratégies rhétoriques Analyse non-verbale Raconter une histoire