Pour transformer un Non en Oui, il faut Gérer les objections dès le début.
On peut transformer le Scepticisme en soutien tant qu’on adresse les doutes frontalement
If you don’t voice people’s objections, they won’t be listening, they’ll be waiting for their turn to talk, so they can tell you why this won’t work.
Exemple :
- “Je sais ce que vous pensez : pourquoi une gamine de 12 ans devrait vous enseigner sur l’innovation. Nous les gamins de 12 ans connaissons un truc ou deux. Comme lancer un business qui devient global”
En formulant l’objection, Remplace les Mais en Et et Adopte un langage positif :
Exemple : si tu anticipes un programme coûteux et que tu dois convaincre ton boss, et que tu anticipes une réponse genre “On n’a pas de budget pour ça” :
- “Vous pourriez penser que «nous n’avons pas assez de monnaie». Si vous avez quelques minutes, je peux vous montrer où nous pouvons trouver cet argent et le rendre d’ici 3 mois.
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