C’est un spectre de techniques de Manipulation qui mènent à l’emprise mentale. On parle aussi de Communication perverse. Ce phénomène apparaît derrière les Relations perverses et aussi dans la Propagande capitaliste.
Les techniques du gaslighting peuvent consister à :
- proférer des Mensonges
- inverser les rôles entre Victime et coupable… (fait passer la victime pour le coupable et inversement)
- nier les faits : même si la victime a vu ou entendu quelque chose, l’abuseur nie catégoriquement, pour la faire douter ;
- maquiller les faits (ex: “Je suis une personne empathique, je ne pensais pas à mal quand je t’ai humilié devant tout le monde”)
- minimiser les émotions : ridiculiser ou invalider les Sentiments de la victime ;
- isoler la victime : l’abuseur peut isoler la victime en l’amenant à douter d’autre personnes, afin de la couper de ses soutiens ;
- projeter la faute : accuser à tort la victime d’être responsable de ce qui se passe, ou inventer des problèmes ;
- dévaloriser : l’abuseur peut ridiculiser les Émotions de la victime, en disant des phrases telles que « Tu exagères » ou « Tu es trop sensible », pour amener la victime à remettre en question ses réactions et à se sentir coupable de ses émotions ;
- manipuler des faits : le gaslighting déforme la réalité en modifiant les détails d’une situation pour la faire apparaître différemment, ce qui sème la Confusion chez la victime, exemple : minimiser ses propres actions ou en changer les détails pour se faire passer pour la victime ;
- isoler progressivement : pour accentuer sa dépendance, le gaslighter peut chercher à couper la victime de ses amis, de sa famille ou de ses collègues et la prive également de ses soutiens extérieurs pour la rendre encore plus vulnérable ;
- nier : l’abuseur peut nier des événements ou des actions qui se sont réellement produites, pour encore la faire douter.
- Cherry-picking: trouver des exemples qui contredisent la Perspective de la Victime pour lui prouver qu’elle n’est pas capable de Jugement cohérent
Les manipulateurs peuvent utiliser les phrases suivantes de manière récurrente ou à chaque fois que leur pouvoir est remis en question :
- « Tu es trop susceptible. »
- « Tu prends les choses trop à cœur. »
- « Tu te fais des idées. »
- « De toute façon, tu n’es jamais content(e). »
- « Tu te trompes ou confonds (comme toujours). »
- « Ça ne va pas ? Tu dis des choses très bizarres. »
- « Tu ne sais pas ce qui est bon pour toi. » (après avoir fait souffrir)
- « Tu es seul(e) maître de ce qui t’arrive. » (après avoir mis dans une situation compromettante sans l’accord de sa victime voire contre son gré)
- « Tu es trop faible pour y arriver seul(e). »
- « Tu n’as aucune volonté (de t’en sortir). »
Quand une personne refuse de prendre la responsabilité des mensonges proférés et des promesses non-tenues, c’est la marque du Pervers gaslighter.
Techniques de communication pour vérifier les intentions de quelqu’un
Si tu soupçonnes que la personne en face fait du gaslighting ou a une intention cachée, voilà ce que tu peux faire :
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| 1. Hold strong steady eye contact while you open-up your body language | Relax your shoulders. Soften your facial muscles. If your arms are crossed, un-cross them. Observe their body language. Are they getting tense and fidgety? |
| 2. Respond by answering in a way that reframes their questions (or statements) skillfully | Redirect the conversation in a more positive way. “Interesting—that wasn’t my intent. I’m glad I can clarify…” (smiling for a moment). Speak more directly and deliver a friendly warning—one that highlights how mutual respect and common ground is your goal. |
| 3. If they continue to state incorrect assumptions as facts, stop | ”You’re stating some assumptions that are not the same as mine. Here’s how I see it…” Then, go back to smiling and being good-natured. |
| 4. If they persist, be even more direct | Call it out directly: “I’m really not clear why you’re trying to incite division when my goal is to align with you and move the project forward.” |
| 5. If they’re now getting angry or still won’t stop, then end the Zoom call or, if you’re in person, get up and leave | Be as calm and pleasant as possible. Say something like: “Respectfully, we need to hit the reset button. I’m going to leave the call, but I’ll follow up with you by email later today.” They may still keep talking as they try to stop you from leaving. This is their final attempt to use passive-aggressive ways to try to get a “rise” out of you. Don’t take the bait: don’t say anything more. Just leave. When you follow up, bring someone with you and/or copy others on the email. |
Gaslighting en Société
Le Gaslighting au sein des systèmes sociaux fonctionne comme un mécanisme permettant de maintenir des Hiérarchies de pouvoir bien établies, souvent par le biais de formes subtiles et manifestes de manipulation qui obligent les individus à remettre en question leur Perception de la réalité. (Souvent via une histoire créée pour l’occasion)
Le gaslighting perpétue une violence domestique ou professionnelle, genrée, qui prend racine dans les inégalités sociales
L’agresseur mobilise contre sa victime les stéréotypes sexistes et quand il s’appuie sur des vulnérabilités liées à l’âge, la race, les origines ethniques, les fréquentations, la sexualité, un handicap… ou qu’il s’appuie sur les inégalités structurelles et institutionnelles, pour manipuler et éroder la réalité de la victime.
Ce type de gaslighting est très utilisé dans le capitalisme
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Aller plus loin: Les Clés Interdites de la Persuasion - Blair Warren
Source: https://fr.wikipedia.org/wiki/Gaslighting Liens: Manipulation Communication https://www.forbes.com/sites/blakemorgan/2022/12/21/are-you-gaslighting-your-customers/