Biais cognitif qui désigne la Résistance au changement.

C’est une attitude mentale dans laquelle toute nouveauté est perçue comme engendrant plus de risques que d’avantages. En conséquence, les personnes préfèrent que les choses restent à l’identique ou évoluent le moins possible si l’on ne peut faire autrement. Elles préfèrent minimiser les pertes que prendre des risques pour gagner plus.

Source: https://www.toupie.org/Biais/Biais_statu_quo.htm

En Design UX

The status quo bias is another cognitive bias similar to the Biais de possession; people have a preference for the current state of affairs. More specifically, people tend to accept and prefer the default option instead of comparing the actual benefit to the actual cost. As a result, even if the redesign is ultimately improving user experience, users will — at first — show a preference for the design they’re used to. — Source: https://uxpsychology.substack.com/p/why-do-people-hate-redesigns

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